Personvernerklæring for Jet Casino

Hos Jet Casino («vi», «oss», «vår») er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger håndteres på en sikker og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har når du bruker våre tjenester på casinojet.no. Ved å benytte våre tjenester samtykker du i at dine data behandles i samsvar med denne erklæringen. Dersom du ikke godtar våre vilkår, ber vi deg avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Jet Casino, registrert med adresse i Norge. Ved spørsmål om personvern eller datahåndtering kan du kontakte vår personvernombud på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av data:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Enhets- og nettleserdata
  • Bruksmønster og geolokasjonsinformasjon, der tillatt
  • Registreringsdetaljer og kontoopplysninger
  • Transaksjonsdetaljer, inkludert innskudd og uttak
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse (for å oppfylle lovpålagte krav)
  • Sensitiv informasjon, hvis du frivillig gir dette (f.eks. helseopplysninger ved selv-eksklusjon)
  • Informasjon innhentet gjennom samtykke fra tredjepart for formål som ansvarlig spilling og svindelforebygging

3. Formål med behandling av data

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprette, administrere og vedlikeholde din spillerkonto
  • Verifisering av identitet og alder, i tråd med norske lovkrav
  • Gjennomføring av spilletransaksjoner og økonomiske overføringer
  • Overholdelse av gjeldende regelverk, inkludert krav knyttet til hvitvaskingsloven og ansvarlig spill
  • Informasjon om viktige konto- eller tjenesteoppdateringer
  • Administrasjon av kampanjer, bonuser og turneringer
  • Markedsføring, basert på samtykke
  • Tilpassing av tilbud og brukeropplevelse
  • Analyse av bruksmønstre for å forbedre tjenester
  • Forebygging og oppdagelse av svindel, uredelig aktivitet og sikkerhetstrusler

4. Juridisk grunnlag for databehandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), med følgende rettslige grunnlag:

  • Oppfyllelse av kontrakt mellom deg og Jet Casino
  • Overholdelse av rettslige forpliktelser (for eksempel alderskontroll og anti-hvitvaskingstiltak)
  • Ditt samtykke – spesielt knyttet til markedsføring og noen typer informasjonskapsler
  • Vårt legitime interesseområde, hvor formålet ikke overstyres av dine interesser eller grunnleggende rettigheter

5. Hvor lenge oppbevares personopplysningene?

Vi oppbevarer dine data så lenge det er nødvendig for formålene nevnt over, samt i henhold til lovpålagte oppbevaringsfrister i henhold til norsk pengespillregelverk og skatteloven. I de fleste tilfeller oppbevarer vi opplysningene opptil fem år etter at kontoen er inaktiv eller avsluttet, med mindre det foreligger pågående undersøkelser, tvister eller selv-eksklusjonsperioder som krever lengre lagring.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender markedsføringsmateriell kun hvis du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via innstillinger på din konto eller via lenken i våre e-poster. Vi bruker også e-post og SMS for å kommunisere viktige endringer eller informasjon knyttet til din konto.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Jet Casino benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for følgende formål:

  • Opprettholde grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet
  • Lagre brukerpreferanser for bedre opplevelse
  • Analyse av trafikk og brukeradferd for tjenesteforbedring
  • Målrettet annonsering, når du har gitt samtykke

Du kan når som helst administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men noen nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Overføring og deling av data

Dine opplysninger kan deles med følgende kategorier av mottakere:

  • Tjenesteleverandører, slik som betalingsprosessorer, tekniske plattformer og kundestøttepartnere
  • Norske og internasjonale tilsynsmyndigheter ved juridiske krav
  • Fraud- og identitetsverifiseringsbyråer for å sikre trygt spillmiljø
  • Konsernselskaper og samarbeidspartnere, hvor dette er nødvendig for tjenesteyting
  • Tredjeparter du uttrykkelig samtykker til at vi deler opplysninger med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at adekvate beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass for å opprettholde ditt personvern.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi iverksetter omfattende tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller annen misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller, regelmessige sikkerhetsrevisjoner og ansatteopplæring i personvern.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forhold til våre behandlinger av dine personopplysninger, inkludert:

  • Rett til å få informasjon om hvordan dine persondata behandles
  • Rett til innsyn i dine lagrede opplysninger
  • Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
  • Rett til å kreve sletting av data under visse vilkår («rett til å bli glemt»)
  • Rett til å begrense eller protestere mot enkelte behandlinger
  • Rett til dataportabilitet – å motta en kopi av data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til ikke å være gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovverk, tjenestene våre eller personvernpraksis. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom dokumentet for oppdatert informasjon. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer samtykke til den oppdaterte erklæringen.

12. Klager

Hvis du mener våre behandlinger bryter med gjeldende personvernlovgivning, kan du kontakte oss for å løse saken. Du har også rett til å sende klage til Datatilsynet, Norges myndighet for personvern:

Datatilsynet – Norges personvernmyndighet

Ytterligere trygghet for ansvarlig spilling

Vi oppfordrer alle spillere til å spille ansvarlig. For støtte og informasjon om problematisk spilling, anbefaler vi å kontakte Lotteritilsynet eller hjelpeorganisasjoner som ROS - Rådgivning om spill.

Jet Casino takker for din tillit, og vi jobber kontinuerlig for å beskytte dine rettigheter og sikre en trygg spillopplevelse.

Sist oppdatert: Juni 2024